製品
商品は本物ですか？
はい。EZO STREETに掲載されている商品はすべて、専門のブランド担当者による厳格な多段階認証プロセスを経てから出品されます。偽造品に対しては一切容赦しません。
商品の状態はどうですか？
各商品ページには、実際の商品の詳細な写真と状態説明を掲載しております。ご購入前に必ずご確認ください。
EZOストリート路面状況ガイド：
| Rank | Description |
|---|---|
| N | Like New: Appears new with no signs of wear. |
| A | Excellent: Minor signs of use, but overall in superb condition. |
| B | Very Good: Relatively clean, but with some noticeable signs of use. |
| C | Good: Clearly used with noticeable wear and tear, but still presentable. |
| D | Fair: Visible signs of use, including noticeable scratches or dirt, but remains fully functional. |
配送
注文した商品はいつ届きますか？
お支払い確認後、通常1営業日以内（日本時間、月曜日から金曜日、祝日を除く）に、日本からDHLにてご注文商品を発送いたします。
送料はいくらですか？
送料はお客様のご負担となります。1,000米ドル未満のご注文には、一律90米ドルの送料がかかります。1,000米ドル以上のご注文は、送料無料でお届けいたします。
アメリカの輸入税を支払う必要はありますか？
いいえ、輸入税と関税はすべて弊社が負担いたします。
返品と返金
返品ポリシーはどうなっていますか？
ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、ご注文商品のお届け日から5暦日以内に返品・返金をご請求いただけます。ただし、返品は当社の返金ポリシーに記載されているすべての条件を満たしている必要があります。
商品到着後、検品を行います。返品が承認された場合、送料、手数料15ドル、関税、諸税を除く全額を返金いたします。